Laposte Net Education : ce qu’il faut savoir sur ce service mail
Contrairement à ce que l’on pourrait croire, la digitalisation de l’enseignement ne date pas d’hier. Depuis plus de 20 ans, des actions sont mises en œuvre afin d’intégrer le numérique au sein des établissements.
Il y a bien évidemment la mise à disposition d’ordinateurs et de connexions internet au sein des collèges et lycées notamment, en particulier les espaces web dans les CDI, mais ce n’est pas tout.
D’autres initiatives, plus ambitieuses parfois, ont vu le jour au début des années 2000 et continuent d’exister aujourd’hui encore.
Il s’agit par exemple du service de communication mis en place à travers une coopération entre l’Education Nationale et les services postiers de la France, à savoir La Poste Net Education. Ce service de messagerie, lancé il y a plus de 20 ans pour améliorer l’efficacité des échanges entre les différents acteurs de l’environnement a su faire ses preuves et continue d’être utilisé malgré l’apparition de nouvelles technologies comme les espaces numériques de travail.
Dans cet article, nous explorerons les différentes fonctionnalités de ce service de messagerie électronique, ses avantages et inconvénients, et nous tenterons de répondre aux questions fréquentes que se posent les utilisateurs.
Un bref retour sur l’historique de Laposte Net Education
En l’an 2000, une convention est signée entre La Poste et le Ministère de l’Education Nationale dans un objectif pédagogique. L’idée était de permettre aux équipes éducatives et aux élèves d’ouvrir une adresse de courrier électronique gratuitement afin de sensibiliser aux nouvelles technologies de l’information et de la communication.
Enseignants, directeurs d’écoles et chefs d’établissements pouvaient, s’ils le souhaitaient, profiter d’une adresse mail sous la forme prenom.nom.suffixe@laposte.net en complément de leur adresse instituionnelle prenom.com@ac-académie.fr qui restait la seule utilisée dans le cadre administratif.
A qui est destiné Laposte Net Education ?
Laposte Net Education est un outil à vocation éducative. Elle a été mise en place par un accord entre le MEN et La Poste afin de sensibiliser les élèves, depuis l’école primaire jusqu’au lycée, aux nouvelles technologies de l’information et de la communication.
C’est donc avant tout aux écoliers et aux élèves du secondaire qu’avaient pensé les défenseurs de ce projet. Les élèves mineurs ont besoin de l’autorisation de leurs parents pour créer un compte. Le personnel enseignant peut également ouvrir une adresse de courrier électronique à son nom. Pour y accéder, il suffit de se rendre sur le site education.laposte.net
Les fonctionnalités de Laposte Net Education
Le service de messagerie de laposte.net est un service classique à part entière. Il permet de profiter des principales fonctionnalités disponibles dans tout autre type de messagerie électronique.
Les utilisateurs, élèves, professeurs, directeurs ou équipes pédagogiques, peuvent accéder aux nombreuses fonctionnalités du service mail de Laposte Net Education tels que :
L’envoi et la réception de mails. Il est important de préciser que laposte.net.
s’engage à appliquer scrupuleusement le secret des correspondances et que vos mails sont par conséquent envoyés en toute sécurité. Avec le protocole de sécurité SSL, vous bénéficierez d’une connexion chiffrée afin d’échanger en toute sécurité via le service de laposte.net.
L’envoi de tous types de fichiers en pièces jointes (jusqu’à 20 Mo maximum). Vous pouvez envoyer des images, des vidéos, des fichiers Word, des documents PDF, etc.).
L’archivage de vos emails, afin de libérer de l’espace dans la boîte de réception sans se débarrasser totalement de vos mails.
L’option anti-spam qui permet à l’application de filtrer les messages publicitaires ou les mails indésirables.
Un programme antivirus qui protège vos fichiers contre les infections ou les contenus malveillants.
Un espace de stockage de 5 Go sur lequel vous pouvez conserver vos emails et vos fichiers et y avoir accès lorsque vous en avez besoin.
Les avantages du service Laposte Net Education
La sécurité
La plateforme courriel de laposte.net met en avant un avantage majeur : celui de la sécurité. C’est un service mis en place par l’Education Nationale accessible seulement aux élèves et au corps pédagogique.
Il est intéressant pour les parents de savoir que leurs élèves disposent d’une plateforme sécurisée à travers laquelle ils pourront échanger avec leurs enseignants. De même pour les enseignants qui auront une boîte de réception dédiée à leurs élèves, permettant ainsi de centraliser les messages en relation avec leur travail. Tout cela dans un environnement sécurisé avec une connexion chiffrée.
Une interface simple et intuitive
La messagerie laposte a beau être ancienne, elle n’est pas dépassée pour autant. Elle a su s’adapter et évoluer au fur et à mesure des évolutions technologiques de ces 20 dernières années.
Au fil des mises à jour, l’interface a su rester simple et intuitive. Facile à comprendre, facile à utiliser, il suffit d’un simple coup d’œil pour repérer les informations et accéder à la section souhaitée.
La possibilité de centraliser vos emails
Il est possible de créer plusieurs “alias” à partir de l’adresse mail principale. L’avantage est de pouvoir centraliser vos différentes adresses mails et pouvoir les gérer à partir d’une même boîte.
De même, vous pouvez facilement organiser vos mails en utilisant la fonction glisser-déposer afin de déplacer des messages à votre convenance.
Une gestion simplifiée de vos contacts et votre agenda
Parmi les avantages de la plateforme de messagerie électronique laposte.net, il y a également le fait qu’elle permet de gérer vos contacts en toute simplicité. Accédez également à votre agenda, disposé sur une interface claire et facile d’utilisation, et gérez vos rendez-vous et vos tâches en fonction de vos besoins.
L’arrivée de l’application mobile
Laposte.net trainait un lourd handicap, cette plateforme ne possédait pas son application mobile. Très récemment, elle a enfin lancé une application mobile disponible sur Android et iOS.
Les limites de laposte.net
Outre la limite de stockage à 5 Go et l’ergonomie du site souvent critiquée par les utilisateurs, le filtre anti-spam ne semble pas toujours fonctionner au mieux. Il arrive que les messages normaux soient redirigés vers la boîte des messages indésirables.
Un souci dont se plaignent également certains utilisateurs est la disparition de certains contacts, définitive ou non. Ces erreurs auraient vraisemblablement été corrigées à en croire laposte.net mais il y a encore un certain nombre d’utilisateurs qui se plaignent de ces bugs et d’autres du même acabit.
Il existe également des critiques sur l’anti-virus qui ne serait pas au top de ce qui se fait actuellement en matière de sécurité.
Comment créer un compte de messagerie Laposte Net Education ?
Pour pouvoir disposer d’un espace sur la messagerie de courrier électronique de Laposte Net Education, il faut commencer par créer un compte. La création de compte est possible depuis le site internet ou une application mobile.
Accéder à la page d’accueil
La première étape consiste à se rendre sur la page de connexion en suivant l’adresse internet de Laposte.net dédiée à l’éducation nationale. Sur la page d’accueil du site, cliquez sur “Créer un compte”. Vous serez redirigé vers une page d’inscription sur laquelle il faudra remplir un formulaire.
Remplir le formulaire d’inscription
Le remplissage du formulaire commence par renseigner ses informations personnelles. Il vous sera demandé d’inscrire vos nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone portable et code postal. Toutes ces données serviront à authentifier votre compte auprès du service de messagerie de laposte.net.
Une fois la partie informations personnelles complétée, vous remplirez les données liées à votre nouvelle adresse mail sous l’extension @laposte.net.
Après avoir choisi votre mot de passe et coché la case d’acceptation des conditions générales, vous pourrez accéder à la messagerie électronique de Laposte.net.
Comment se connecter à Laposte Net Education ?
La connexion à votre espace client de messagerie s’effectue de manière très simple. Il vous suffit d’accéder au site de la messagerie education.laposte.net, d’entrer vos identifiants et votre mot de passe.
D’ailleurs, pensez à choisir un mot de passe fiable, contenant au moins 12 caractères dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un signe.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte
Comment faire en cas d’impossibilité d’accéder à votre compte Laposte net Education ? Voici les étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème.
- Le problème vient-il de votre côté ?
La première chose à faire est de vérifier d’où vient le souci. Pour cela, il vous faut contrôler plusieurs paramètres qui peuvent être à l’origine du problème de connexion. Commencez par vérifier l’état de votre connexion internet, si votre appareil est relié à internet ou s’il a besoin d’être reconnecté.
Une fois ces vérifications effectuées, si le problème persiste, vérifiez simplement que vous avez tapé correctement vos identifiants et mot de passe. N’hésitez pas à noter vos identifiants importants et les mots de passe leur correspondant sur un carnet ou un autre support (voire plusieurs) afin de toujours pouvoir les retrouver.
Vous avez correctement orthographié vos identifiants et mot de passe, mais rien ne change ? Alors le problème ne vient pas de vous mais de la plateforme elle-même.
- Contacter le service client par téléphone
Pour vous connecter à nouveau sur votre compte, ou pour récupérer vos identifiants (au cas où vous les auriez perdus), il vous reste la solution du service client. Vous pouvez appeler le service client de la messagerie laposte.net au 3631 afin de vous aider à résoudre ce problème.
En général, il vous demandera de remplir un formulaire de contact et de l’envoyer. Ils étudieront votre demande et vous répondront.
- Remplir un formulaire en ligne
Pour faire plus vite, vous pouvez directement trouver ce rapport en ligne à l’adresse aide.laposte.net/form. Plutôt que de contacter le service client et tous les désagréments qui peuvent en découler en termes de perte de temps et autres, vous pouvez accéder à l’interface contenant ce formulaire et le remplir vous-même directement.
Dans une liste déroulante, vous sélectionnerez le type de difficulté que vous rencontrez :
- L’accès à ma boîte mail
- Le piratage de ma boîte mail, une usurpation d’identité
- La réception de messages
- L’envoi de messages
- Les courriers indésirables et frauduleux
- Le carnet d’adresses
- etc.
- Contacter le service client par courrier postal
Si malgré tout cela, aucune solution ne vous a été donnée, vous pouvez choisir d’écrire au service client de la poste à l’adresse suivante :
Service Clients internet
Laposte.net
99999 La Poste
Comment créer un compte Laposte.net pour la classe ?
De la même façon que l’on procède pour ouvrir une adresse mail à notre nom, il est possible de créer un compte non pas au nom du professeur mais au nom de la classe.
L’enseignant (ou les enseignants) de cette classe peut communiquer directement avec les parents à travers cette adresse mail
L’adresse ne sera pas nominative, elle devra porter le nom de la classe.
par exemple : ecolevictorhugo.cm2@laposte.net
Les enseignants pourront envoyer des messages à tous les parents d’élèves en un seul clic (pensez cependant à mettre les envois en copie cachée – CCI – afin de ne pas diffuser les adresses mail des parents à tous).
Quelles sont les alternatives à Laposte Education ?
Il existe de nombreuses alternatives à laposte.net, le tout est de savoir pour quels besoins.
Si vous avez seulement besoin d’une adresse mail, il existe un très grand nombre de fournisseurs de service de courrier électronique. Il y a évidemment les plus connus comme Gmail ou Outlook mais il en existe toute une série d’autres, présentant chacun des avantages et des inconvénients.
On peut citer l’exemple de Proton Mail, un service open source, qui se distingue par l’importance qu’il accorde à la sécurité des échanges avec une connexion chiffrée de bout en bout.
Si le besoin principal est de communiquer avec l’établissement scolaire, alors les espaces numériques de travail constituent pour la plupart une ressource suffisante. Des plateformes comme mon bureau numérique ou ENT91 MonCollege Essonne permettent de suivre la scolarité de vos enfants, d’avoir accès aux bulletins, aux projets de sorte, aux calendriers et emplois du temps, etc. Il est possible de consulter les exercices, les messages des enseignants et d’avoir un lien constant avec l’établissement.
En fonction donc des besoins et de l’objectif recherché, plusieurs choix s’offrent à vous en matière d’alternatives.
