La technologie prend de plus en plus de place dans nos vies personnelles et professionnelles. Nous sommes arrivés à un stade où une entreprise qui gère mal son secteur informatique peut se voir handicapée dans son développement. Mettre en place une stratégie IT, c’est réfléchir à la question de savoir comment utiliser l’informatique afin de booster les performances de l’entreprise. Cela concerne la stabilité des coûts, le développement, la flexibilité et l’offre de services numériques. En somme, le rôle d’une stratégie informatique est de permettre à l’entreprise de réussir dans sa stratégie globale. Sa mise en place nécessite une approche méthodique et réfléchie dont nous vous proposons de découvrir les étapes clés dans cet article.
.
Une stratégie IT doit nécessairement s’aligner sur la stratégie globale de l’entreprise en identifiant les domaines où l’informatique peut aider à atteindre les objectifs. Il est dès lors impératif que le DSI en charge du secteur de l’IT comprenne les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Ce n’est qu’après avoir intégré les priorités commerciales de l’organisation, ses défis et les opportunités à saisir qu’il pourra réfléchir de manière pertinente à la stratégie informatique. Cette dernière doit être en harmonie avec les valeurs de l’entreprise.
A partir de là, le DSI sera en mesure d’évaluer les besoins et les ressources informatiques de l’entreprise. Il devra identifier les lacunes, les domaines où il est possible d’apporter des améliorations, et analyser les ressources dont l’entreprise dispose : personnel, budget, infrastructure, systèmes logiciels, etc.
Vient ensuite le moment d’élaborer un plan stratégique IT. Ce plan doit être détaillé, précis et inclure les objectifs à court terme, les objectifs à long terme, les ressources nécessaires, les étapes clés, les échéanciers et les mesures de suivi.
Il doit également impliquer les parties prenantes de l’entreprise. En fonction de l’organisation, le plan devra inclure les cadres supérieurs, les responsables IT et les équipes opérationnelles. En tant que DSI, il sera de votre responsabilité de veiller à ce que chaque partie comprenne la stratégie et ses objectifs et d’encourager à la collaboration entre tous les concernés.
Enfin, une hiérarchie des projets doit être établie. Les projets doivent être priorisés en fonction de leur faisabilité, leur ROI et leur impact sur les objectifs.
Nous arrivons ensuite à la mise en œuvre de la stratégie informatique. Elle doit être détaillée dans un plan contenant la répartition des ressources, la gestion des risques, l’établissement d’un calendrier et la formation du personnel.
Enfin, pour mesurer les progrès réalisés en vue des objectifs, il faudra mettre en place des mécanismes de suivi et d’évaluation. Cela nécessite l”utilisation d’indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité de la stratégie. Les résultats obtenus par ces instruments de mesure vous permettront d’adapter votre stratégie au fur et à mesure afin d’atteindre les objectifs fixés dans le plan.
Une stratégie IT n’est pas indépendante de la stratégie globale de l’entreprise. Elle vient au contraire soutenir et renforcer la stratégie globale dans l’atteinte des objectifs fixés.